Несколько возможных причин, по которым робот-пылесос Tefal не подключается к Wi-Fi, и способы их устранения:

• Неправильная частота Wi-Fi. 1 Убедитесь, что роутер поддерживает частоту 2,4 GHz, так как роботы Tefal не работают с 5 GHz. 1
• Неверный пароль. 1 Если приложение не может подключиться, проверьте правильность введённого пароля от сети. 1
• Робот не в режиме настройки. 1 Если световой сигнал на роботе не активируется, попробуйте перезагрузить устройство и повторить процесс. 1
• Отключена геолокация. 4 Для поиска устройств Wi-Fi необходимо разрешить устройству доступ к определению местоположения. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в чат-поддержку через мобильное приложение или на горячую линию бренда. 3