Почему робот-пылесос не распознает виртуальные стены в приложении?

Несколько возможных причин, по которым робот-пылесос не распознаёт виртуальные стены в приложении:

• Сбои прошивки или ошибки приложения. diodservice.ru После обновления ПО возможны баги, приводящие к потере карты. diodservice.ru
• Разряд батареи и неправильное завершение карты. diodservice.ru Если устройство теряет питание в процессе записи, файл карты может повредиться. diodservice.ru
• Повреждения модулей навигации. diodservice.ru Это могут быть LIDAR, визуальные SLAM-камеры, инерциальные датчики (IMU). diodservice.ru
• Помехи в помещении. diodservice.ru К ним относятся зеркальные поверхности, стекло, сильно блестящие полы, плотные сети проводов и временные препятствия. diodservice.ru
• Частые перемещения базы или повторная установка в другом месте без сброса карт. diodservice.ru
• Проблемы с внутренней памятью (файловая система) или повреждение компонентов платы. diodservice.ru
• Неправильные параметры многоплановой карты. diodservice.ru Например, робот может интерпретировать карту с одним уровнем как другую. diodservice.ru

Чтобы устранить проблему, можно попробовать следующее:

• Проверить состояние батареи и зарядной станции. diodservice.ru Нужно убедиться, что база стоит ровно и контакт чистый. diodservice.ru
• Обновить прошивку и приложение. diodservice.ru Иногда производитель выпускает патчи, устраняющие потерю карт. diodservice.ru
• Проверить настройки приложения и учётную запись. diodservice.ru Нужно убедиться, что используется та же учётная запись и тот же сервер региона. diodservice.ru
• Осмотреть датчики и объективы. diodservice.ru Нужно протереть LIDAR-колпачок и камеры мягкой безворсовой салфеткой. diodservice.ru
• Избегать сложных визуальных условий. diodservice.ru На время первоначальной съёмки нужно убрать отражающие предметы, закрытые двери и объекты, которые робот может толкать и менять положение. diodservice.ru

Если базовые шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. diodservice.ru kompyuternaya.spb.ru