Почему резервное копирование чатов может не работать на некоторых устройствах?

Несколько причин, по которым резервное копирование чатов может не работать на некоторых устройствах:

• Сбои на серверной стороне мессенджера. 1 Они могут приводить к ограничениям передачи данных или повреждениям резервной копии. 1
• Низкая скорость интернета. 13 Для создания резервных копий необходимо стабильное и надёжное интернет-соединение. 3
• Ограничения со стороны системы. 1 Например, если используется интернет по сотовой связи, системные настройки могут ограничивать работу определённых приложений, включая WhatsApp. 1
• Нехватка свободного места в облаке. 14 Бесплатное свободное пространство ограничено, и невозможно хранить данные, размер которых превышает оставшееся место. 1
• Неполадки в работе приложения. 1 Общие неполадки в работе приложения в некоторых случаях могут приводить к ошибкам во время создания резервных копий. 1

Для устранения проблемы можно попробовать, например, проверить подключение к интернету, убедиться в наличии свободного места в облачном хранилище, очистить кэш WhatsApp или обновить приложение 235. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки.