Несколько возможных причин, по которым Realtek High Definition Audio не работает при подключении внешних устройств:

• Неправильное подключение. 15 Нужно убедиться, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъёму. 1 Также стоит проверить, правильно ли подключено устройство вывода звука и находится ли соединительный провод между ним и компьютером в нормальном состоянии. 5
• Повреждение проводов, штекера или разъёма. 1 Если есть подозрения на это, можно попробовать подключить другие наушники. 1
• Отключение звуковой карты в БИОС. 1 Нужно найти в БИОС (UEFI) раздел, связанный с Onboard Audio, и убедиться, что он включён. 1
• Неправильные настройки устройств воспроизведения. 1 Следует проверить, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики. 1
• Устаревший или повреждённый аудиодрайвер. 24 Следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования. 1
• Конфликт между установленными драйверами Microsoft и Realtek. 2 Можно попробовать отключить улучшения звука. 2
• Повреждение системных файлов. 4 Можно запустить программу проверки системных файлов (SFC), чтобы исправить все проблемные системные файлы. 4

Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться к специалисту по оборудованию. 4