Разработчики усложняют процесс отключения платных подписок на сайтах с целью упростить ежемесячные платежи для пользователей. 1 Им может быть проще ежемесячно отдавать небольшие суммы, чем тратить время на прохождение сложных процедур. 1

Также некоторые компании полагают, что если отменить подписку слишком просто, то люди будут чаще это делать. 2

Однако стоит отметить, что Центробанк отмечает, что онлайн-подписки — это услуга, от которой клиент по закону имеет право отказаться в одностороннем порядке. 3 Регулятор призывает компании не усложнять процедуру, нарушая права потребителей. 3

Кроме того, с 1 марта 2024 года должен вступить в силу законопроект, который обязывает сервисы уведомлять о списании за платную подписку пользователей не менее чем за сутки до даты очередного платежа. 5