Почему разработчики используют синтезированные голоса для информирования о вызовах?

Разработчики используют синтезированные голоса для информирования о вызовах, чтобы сделать общение с голосовым роботом неотличимым от разговора с живым человеком. kontur.ru

Современные технологии синтеза речи (TTS-движки) позволяют генерировать речь, почти неотличимую от человеческой: голоса звучат естественно, с интонациями. www.mango-office.ru

Кроме того, использование синтезированных голосов позволяет автоматизировать процесс обработки звонков, что, в свою очередь, снижает нагрузку на колл-центр, освобождает операторов от рутинных задач и общения с конфликтными клиентами. media.mts.ru www.mango-office.ru