Разработчики искусственного интеллекта создают эмоциональную привязку к своим продуктам по нескольким причинам:
Улучшение интерфейса. ideanomics.ru Эмоции делают взаимодействие с машиной более естественным и комфортным. ideanomics.ru Люди используют тонкие эмоциональные сигналы, чтобы передать невербальную информацию, важность и инструкции, и ИИ может использовать аналогичные эмоциональные ноты в общении. ideanomics.ru
Выстраивание доверительных отношений. kod.ru Если алгоритмы способны учитывать настроение собеседника, они помогают бизнесу удерживать внимание клиента дольше. kod.ru
Анализ реакции на продукты и сервисы. kod.ru Сопоставляя эмоциональные паттерны из сообщений, звонков или даже мимики в видео, компании могут точнее понимать, что вызывает интерес, а что — отторжение. kod.ru
Расширение границ автоматизации. kod.ru Эмоциональный ИИ не просто ускоряет процессы, а формирует условия для эмпатичного взаимодействия. kod.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.