Разработчики голосовых помощников выбирают женские голоса по нескольким причинам:
- Привлечение внимания и интереса пользователей. 1 Исследования показали, что высокий женский голос вызывает положительные эмоции у большинства людей. 1
- Создание доверия. 1 Женский голос может ассоциироваться с качествами, которые пользователь ожидает от цифрового помощника: «заслуживающий доверия», «стремящийся помочь», «искренний». 4
- Простота восприятия. 4 Женщины чётче произносят гласные звуки, а тон их голоса проще понять. 4
- Технические особенности. 4 Системы преобразования текста в речь обучались в основном на женских голосах. 4
Существуют и исключения: многие современные устройства, например Siri, предоставляют опцию переключения с женского голоса на мужской. 3