Несколько причин, по которым разработчики голосовых помощников часто выбирают женские голоса:

• Комфортное восприятие. 1 Представители компании Amazon рассказали, что фокус-группа прослушала образцы как мужских, так и женских голосов, в результате чего женское звучание было признано более комфортным для восприятия. 1
• Воплощение ожидаемых характеристик виртуального ассистента. 1 Компания Microsoft пояснила, что именно женский голос наилучшим образом воплощает ожидаемые характеристики виртуального ассистента — его полезность, способность оказать поддержку и вызвать доверие. 1
• Простота восприятия. 3 Женщины более отчётливо артикулируют гласные звуки, а их более высокий тембр голоса воспринимается лучше. 1
• Предвзятое восприятие. 1 Женские голоса ассоциируются с помощью в самостоятельном поиске решений, тогда как мужские воспринимаются как авторитет, дающий готовые ответы на все вопросы. 1

Однако стоит отметить, что существуют и исключения из правил: многие современные устройства, например Siri, предоставляют опцию переключения с женского голоса на мужской. 1