Несколько причин, по которым разработчики часто сталкиваются с проблемами при создании виртуальных помощников:
- Сложности с обработкой естественного языка (НЛП). 1 Эта область искусственного интеллекта помогает понимать смысл запросов пользователей и создавать полезные ответы. 1
- Необходимость сильного бэкенда. 1 Он нужен для обработки запросов, данных и предоставления подходящих ответов в режиме реального времени. 1
- Проблемы с управлением данных. 1 Хорошо структурированная система управления данными необходима для организации и извлечения информации для быстрой и эффективной обработки запросов и команд пользователя. 1
- Сложности с разработкой бизнес-процессов. 4 Адаптация бизнес-процессов для виртуального ассистента может потребовать поэтапного подхода. 4
- Проблемы со скоростью работы голосовых ассистентов. 5 При работе голосовых ассистентов пользователь может перебивать его и уточнять в процессе прослушивания ответа. 5
Также при создании виртуальных помощников важно учитывать такие аспекты, как безопасность и конфиденциальность данных, государственное регулирование и доступность для различных категорий пользователей. 1