Несколько причин, по которым размер свободного места на Яндекс Диске может меняться:
- Файлы, перемещённые в Корзину. 12 Удалённые данные не удаляются безвозвратно, а перемещаются в Корзину и занимают место на диске. 2 Чтобы освободить пространство, нужно очистить Корзину. 12
- Использование разных аккаунтов. 1 Нужно проверить, что аккаунт в браузере совпадает с аккаунтом, под которым пользователь авторизован в программе Яндекс Диск для компьютера. 1
- Превышение месячного лимита загрузки файлов. 1 За месяц можно загрузить не более двух объёмов Диска по тарифу. 1 Если достичь лимита в течение 30 дней с момента первой загрузки, доступ к Диску будет ограничен. 1
- Смена тарифного плана. 1 Организация может перейти на более дешёвый тарифный план, из-за чего место на Диске каждого пользователя уменьшится. 1
Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки. 1