Несколько причин, по которым QR-коды могут не считываться на камерах мобильных устройств:

• Размытое изображение. 1 Дефект возникает из-за неверных форматов печати или некорректного изменения размера QR-кода. 1
• Инвертированные цвета. 1 Обычная цветовая схема предусматривает использование чёрного изображения на белоснежном фоне. 1 Любые отклонения могут сделать QR-код неподлежащим универсальному сканированию. 1
• Габаритные размеры. 1 Минимальный размер QR-кода должен быть не менее 2х2 сантиметров. 1
• Контраст. 1 Несоблюдение стандарта ведёт к неточной интерпретации изображения сканерами. 1 По регламенту передний план должен быть на 40% темнее фона. 1
• Размещение. 1 Неверное позиционирование QR-кодов, например, за отражающими поверхностями, может создавать помехи для правильного сканирования. 1
• Переполнение QR-кода. 1 Переполненный QR-код считывается заметно более медленно, чем краткий и чистый аналог. 1

Также проблемы со считыванием QR-кодов могут возникать из-за неподходящих условий сканирования: недостаточного освещения, слишком большого или слишком маленького расстояния, неправильного положения телефона относительно объекта. 2

Для устранения проблемы рекомендуется проверить и при необходимости скорректировать указанные факторы. Если самостоятельно решить её не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр.