QoS (Quality of Service) важен для IP-телефонии и потокового видео, потому что он позволяет оптимизировать сетевой трафик с помощью назначаемых приоритетов передачи информации. 3

Для IP-телефонии это важно, так как речь чувствительна к задержкам. 5 В периоды перегрузки пакеты с информацией, чувствительной к задержкам (например, речь), не будут простаивать в очередях или получат более высокий приоритет, чем пакеты с информацией, не чувствительной к задержкам. 5

Для потокового видео QoS также важен, хотя приложения этого типа менее требовательны к задержкам (может пройти несколько секунд перед началом видеокартинки) и нечувствительны к колебаниям задержки (благодаря буферизации на уровне приложений). 4 Однако потоковое видео может содержать важную информацию, такую как электронное обучение или трансляцию корпоративных совещаний, и, следовательно, требовать гарантий QoS. 4