Несколько возможных причин, по которым пульт перестаёт работать на определённом расстоянии от приставки:

• Разрядились батарейки. 3 Нужно заменить их на новые. 3
• Преграды между светодиодом и фотодиодом. 1 Полупрозрачные панельки на приставке и на пульте могут перекрывать сигнал. 1 Чтобы усилить его, можно убрать все преграды (стёкла, плёнки) от светодиода и фотодиода. 1
• Помехи. 4 Если приставка стоит рядом с телевизором, то помехи от него могут заглушать сигнал. 4 Чтобы решить проблему, нужно убрать подальше любые приборы с ИК-излучением (обогреватели, сушилки и т. п.). 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.