Почему пульт Apple TV не реагирует на нажатие кнопок

Несколько возможных причин, по которым пульт Apple TV не реагирует на нажатие кнопок:

• Разряженная батарея. 4 Нужно проверить уровень заряда аккумулятора. 4 Если запас энергии меньше 10%, следует зарядить пульт с помощью кабеля USB-C или Lightning. 4
• Препятствия на пути между пультом и передней панелью Apple TV. 12 Нужно переместить все предметы, которые блокируют путь. 2
• Слабый сигнал. 2 Следует проверить мощность сигнала на пульте. 2 Для этого на Apple TV под управлением tvOS 18 нужно открыть «Настройки», перейти в раздел «Пульты и устройства», а затем в «Пульт». 2 Если показатель индикатора указывает на то, что сигнал слабый, следует переместить Apple TV на расстояние до 6 метров. 2
• Сбой в работе Apple TV. 4 Нужно перезагрузить приставку, перейдя в «Настройки» — «Система» на Apple TV, где выбрать «Перезапустить». 4 Если это не помогло, можно попробовать отключить приставку от розетки примерно на 10 секунд, а затем снова подключить её. 4
• Неправильная настройка. 4 Нужно сбросить настройки пульта, для этого на пульте ДУ Siri Remote или Apple TV Remote одновременно нажать кнопки «Телевизор»/Центр управления и «Уменьшение громкости» и удерживать их в течение примерно 5 секунд. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple.