Автоматическое переподключение PS5 к предыдущей сети при сбое подключения может происходить по разным причинам, среди которых:
- Помехи от других устройств в сети. 1 Они могут создавать помехи для консоли, из-за чего PS5 не сможет подключиться к сети. 1
- Нестабильность частотного диапазона 5,0 ГГц на консоли. 4
- Сбои в программном обеспечении. 4
- Изменения в сетевых настройках. 4
- Проблемы с сетевым роутером. 4
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Обновить системное программное обеспечение. 1 Часто в обновлениях исправляют ошибки и добавляют патчи безопасности, которые устраняют известные проблемы с подключением. 1
- Изменить расположение консоли. 5 Если PS5 находится слишком далеко от маршрутизатора или между ними много толстых стен или приборов, это может ослабить соединение. 5
- Выключить другие консоли, которые не используются. 5 Если рядом с PS5 установлена другая консоль, например Nintendo Switch, это может создавать помехи для сигнала Wi-Fi. 5
- Проконсультироваться с интернет-провайдером. 15 Некоторые сетевые конфигурации провайдера могут препятствовать доступу PS5 к интернету. 1
- Выполнить сброс консоли к заводским настройкам. 1 При этом будут удалены все данные, поэтому перед сбросом рекомендуется создать резервную копию файлов PS5. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в официальную службу поддержки PlayStation 5. 1