Почему PS4 не выключается через стандартное меню консоли?

Несколько возможных причин, по которым PS4 не выключается через стандартное меню консоли:

• Ошибка программного обеспечения. 1 Иногда в нём возникают ошибки, которые приводят к проблемам с выключением. 1
• Проблема с жёстким диском. 1 Диск может быть повреждён или неисправен. 1
• Проблема с электропитанием. 1 Неисправный блок питания или проблема с электросетью могут привести к проблемам с выключением. 1
• Нестабильное подключение по USB. 2 Если к консоли подключены периферийные устройства USB, например внешний жёсткий диск, это может вызывать проблемы с выключением. 2
• Загрязнение консоли. 2 Запыленное оборудование может привести к тому, что кнопка питания не будет работать. 2

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Обновить программное обеспечение. 1 Sony регулярно выпускает обновления, которые могут включать исправления ошибок. 1
• Проверить жёсткий диск. 1 Для этого можно использовать встроенную функцию диагностики. 1
• Проверить электропитание. 1 Нужно убедиться, что PS4 подключена к надёжному источнику питания. 1
• Извлечь подключённые диски или периферийные устройства USB. 2 Лучше извлечь их перед выключением консоли. 2

Если проблема не устранена, стоит обратиться в службу поддержки Sony. 1