Несколько причин, по которым проводные наушники могут не работать при подключении к ПК:

• Физические неисправности. 2 Стоит визуально осмотреть устройство, штекер и кабель на наличие повреждений. 2 Диагностировать выход из строя наушников можно, подключив их к другому разъёму или к другому компьютеру. 2
• Неправильное подключение. 13 На десктопном компьютере аудиовыход может располагаться как на передней, так и на задней панели. 1 Если устройство не работает при подключении к передней панели, стоит попробовать подсоединить его к задней — в тот разъём, в который подключены колонки. 1
• Проблемы с настройками и драйверами. 1 Нужно проверить корректность аудионастроек и статус наушников в «Диспетчере устройств». 1 Возможно, потребуется обновить или откатить драйвер устройства. 1
• Системные сбои. 2 В большинстве таких ситуаций проблема решается перезагрузкой ПК. 2
• Вирусы. 2 Вредоносные программы могут изменять системные параметры, повреждать файлы и препятствовать нормальной работе служб и драйверов. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к поддержке производителя или в сервисный центр. 5