Провайдеры мобильной связи используют USSD для оповещения клиентов, потому что эта технология позволяет взаимодействовать с абонентами в режиме реального времени. 12 Короткие команды дают возможность получать сведения о состоянии услуг, новостях и акциях, а также служат интерфейсом для взаимодействия с техподдержкой. 1

Ещё одно преимущество USSD — мгновенное выполнение команд. 1 Пользователь набирает короткий код, и ответ приходит практически сразу. 1 Это важно, когда речь идёт о критических сервисах, например, банковских операциях или проверке состояния счёта. 1

Кроме того, услуги USSD обычно включены в базовый тариф мобильного оператора и не требуют дополнительных расходов. 1

Таким образом, USSD-рассылка — простой, эффективный и недорогой способ наладить интерактивное общение с базой реальных и потенциальных клиентов. 3