Несколько возможных причин, по которым пропадают звуковые дорожки при просмотре видео на ноутбуке:

• Отключение звука в видео. 1 Нужно щёлкнуть значок динамика в окне проигрывателя или на панели задач и увеличить громкость с помощью ползунка. 1
• Случайное подключение беспроводных наушников. 1 Если ранее к ПК с Windows подключали беспроводные наушники или вкладыши, они могут снова подключиться без предупреждения, что приведёт к отключению звука с ноутбука. 1 Чтобы избежать этого, нужно выключить Bluetooth. 1
• Проблемы с аудиодрайвером. 24 Устаревшие или неисправные аудиодрайверы создают технические препятствия для воспроизведения звука. 2 В этом случае необходимо установить новый драйвер с официального сайта производителя ноутбука. 4
• Повреждение файла видео. 25 Это может быть результатом неполной загрузки, ошибок во время передачи файлов или проблем в файловой системе. 2 Повреждение файла приводит к потере или смещению аудиоданных, что вызывает отсутствие звука во время воспроизведения. 5
• Неисправность аппаратных компонентов. 2 Физические или технические проблемы с аппаратными компонентами, такими как динамики, наушники или звуковая карта, могут привести к сбоям в работе звука. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр или к специалисту. 4