Почему пропадает звук в голосовых мессенджерах при использовании защитных стекол для экрана?

Звук в голосовых мессенджерах может пропадать при использовании защитных стёкол для экрана, если они нарушают работу датчика приближения. faq.whatsapp.com www.bolshoyvopros.ru

Некоторые защитные стёкла и чехлы могут блокировать воспроизведение звука через верхний динамик, когда телефон держат у уха. faq.whatsapp.com Чтобы решить проблему, нужно проверить, не воспроизводится ли звук голосового сообщения или видео через верхний, а не через нижний динамик. faq.whatsapp.com

Также стоит убедиться, что звук на телефоне не отключён и установлен достаточный уровень громкости. faq.whatsapp.com Если на устройстве включена только вибрация или беззвучный режим, звук при воспроизведении видео с аудиодорожкой тоже будет отключён. faq.whatsapp.com

Если проблему не удаётся устранить самостоятельно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.