Несколько возможных причин, по которым пропадает звук при переключении между устройствами ввода в Windows:

• Неправильное подключение звуковых устройств. 2 Нужно проверить, плотно ли воткнут в аудиовход штекер, включены ли колонки, не отходят ли их кабели. 2 Также следует убедиться, что звуковая карта не отключена в BIOS и на уровне операционной системы. 2
• Проблемы с драйверами. 12 Система корректно взаимодействует с подключёнными или встроенными компонентами за счёт их программного обеспечения. 1 При нарушении работы драйверов могут возникать неполадки с определением устройств в ОС и их функционированием. 1 В этом случае нужно обновить программное обеспечение. 1
• Сбившиеся настройки устройств по умолчанию. 1 Потребуется ручной выбор оборудования с помощью встроенных средств системы. 1 Для этого нужно запустить «Панель управления», выбрать «Звук», на вкладке «Воспроизведение» найти нужное устройство, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и сделать его по умолчанию. 1
• Отключённая служба Windows Audio. 2 Чтобы звук работал на системном уровне, в Windows должна быть активна эта служба. 2 Нужно запустить приложение системных служб, посмотреть, не отключена ли служба Windows Audio. 2 Если отключена, выставить её автоматический запуск и перезайти в систему. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.