Несколько возможных причин, по которым пропадает звук при переключении между устройствами в системе Windows:

• Неправильное устройство вывода звука. 1 Нужно нажать правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений и выбрать «Микшер громкости». 1 Следует убедиться, что выбрано правильное устройство вывода, а громкость не равна нулю (в том числе и для отдельных приложений). 1
• Отсутствие или установка не тех драйверов аудио. 1 Самая распространённая причина проблем со звуком в Windows 11. 1 Можно попробовать откат драйвера: открыть «Диспетчер устройств», дважды нажать по звуковой карте в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» и проверить, есть ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». 1
• Настройки в интерфейсе устройств записи и воспроизведения. 1 Нужно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выбрать пункт «Выполнить», ввести mmsys.cpl и нажать Enter. 1 Следует убедиться, что нужное устройство используется как устройство по умолчанию и устройство связи по умолчанию. 1
• Параметры звуковой карты в BIOS/UEFI. 1 На некоторых компьютерах и ПК есть возможность отключения звуковой карты в BIOS/UEFI. 1 Нужно зайти в BIOS и проверить, присутствует ли где-либо возможность переключения звука, и, при наличии, установить её в Enabled (включено). 1
• Конфликт звуковых драйверов. 2 В некоторых случаях помогает установка программы Realtek HD Audio, которая является как средством управления звуком, так и драйвером. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.