Несколько возможных причин, по которым пропадает звук при использовании Bluetooth-наушников в Windows:
- Слабый или нестабильный сигнал Bluetooth. dzen.ru Если наушники и устройство, к которому они подключены, находятся на большом расстоянии друг от друга или между ними есть преграды, то сигнал может быть ослаблен. dzen.ru
- Неправильные настройки на устройстве. dzen.ru Некорректные или устаревшие драйверы, неправильные настройки звука или несовместимая версия Bluetooth могут стать источниками проблемы. dzen.ru
- Низкий заряд батареи. dzen.ru Чтобы проверить эту причину, достаточно подключить наушники к зарядному устройству и дождаться полной зарядки. dzen.ru
- Интерференция с другими устройствами. dzen.ru Если рядом находятся устройства, работающие на частоте сигнала Bluetooth (например, Wi-Fi маршрутизатор, микроволновая печь или другое Bluetooth-устройство), они могут создавать помехи и влиять на качество звука. dzen.ru
- Повреждение Bluetooth-устройства. www.addictivetips.com Чтобы проверить эту версию, можно попробовать подключить наушники к другому устройству, например, к другому компьютеру или телефону. www.addictivetips.com
Если ни одно из решений не помогло, то возможно, проблема лежит в самих наушниках. dzen.ru В этом случае лучше обратиться к производителю или сервисному центру для диагностики и ремонта. dzen.ru