Почему пропадает звук на телевизоре при использовании стороннего саундбара?

Несколько возможных причин, по которым пропадает звук на телевизоре при использовании стороннего саундбара:

• Неправильное подключение. www.sony.ru Убедитесь, что саундбар подключён к телевизору с помощью подходящих кабелей (HDMI или оптического). www.sony.ru Также важно, чтобы кабель HDMI соединял порты с маркировкой ARC (реверсивный звуковой канал) на телевизоре и саундбаре. www.sony.ru
• Выбор неправильного входа на саундбаре. www.sony.ru Для этого можно использовать пульт ДУ саундбара или кнопку входа, обычно расположенную на верхней или передней панели саундбара. www.sony.ru
• Сниженная громкость или выключенный звук. www.sony.ru Увеличьте громкость на телевизоре и саундбаре и убедитесь, что звук не отключён. www.sony.ru
• Проблемы с прошивкой. community.sony.rs В некоторых случаях пропадание звука может указывать на ошибки в прошивке телевизора. community.sony.rs

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. www.sony.ru