Несколько возможных причин, по которым пропадает звук на телевизоре при использовании стороннего саундбара:

• Неправильное подключение. 3 Убедитесь, что саундбар подключён к телевизору с помощью подходящих кабелей (HDMI или оптического). 3 Также важно, чтобы кабель HDMI соединял порты с маркировкой ARC (реверсивный звуковой канал) на телевизоре и саундбаре. 3
• Выбор неправильного входа на саундбаре. 3 Для этого можно использовать пульт ДУ саундбара или кнопку входа, обычно расположенную на верхней или передней панели саундбара. 3
• Сниженная громкость или выключенный звук. 3 Увеличьте громкость на телевизоре и саундбаре и убедитесь, что звук не отключён. 3
• Проблемы с прошивкой. 4 В некоторых случаях пропадание звука может указывать на ошибки в прошивке телевизора. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. 3