Некоторые причины, по которым может пропадать связь между клиентом и сервером:

• Высокая нагрузка на сервер. 4 Сервер может разрывать соединение, когда не способен обработать ещё одно или несколько параллельных действий клиента. 4
• Ненадёжное интернет-подключение. 4
• Неполадки в сети или работе провайдера. 4 Например, из-за сбоя в кабельном сегменте или затруднённого доступа к сетевому коммутатору, мосту, маршрутизатору или глобальной сети. 2
• Ошибки в конфигурации сервера, нехватка памяти, проблемы с правами доступа к файлам и папкам или исчерпание его ресурсов. 1
• Использование устаревших или небезопасных версий протокола SSL. 1 Нужно обновить ПО сервера и клиента до последних версий, поддерживающих актуальные стандарты шифрования. 1
• Неправильная авторизация. 4 Например, невозможность связаться с сервером из-за ввода неправильных авторизационных данных. 4

Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, стоит проверить работоспособность сервера, обратившись к его администратору или в техподдержку. 4