При смене SIM-карты пропадает подключение к платёжным системам на 24 часа. 14 Это делается для безопасности: система настраивается под новую сим-карту, и ей нужно время для перестройки. 1
Ограничение вводится на входящие от банков, «Госуслуг» и исходящие по финансовым услугам. 4 После истечения этого периода доступность всех сервисов автоматически восстанавливается. 4
Также в некоторых банках для предотвращения мошеннических действий в случае неправомерного использования номера телефона при смене SIM-карты введена проверка по номеру IMSI. 5 Например, в Совкомбанке для этого нужно подтвердить, что SIM-карту заменили именно вы. 5
Если через сутки после получения дубликата SIM-карты СМС от банков остаются недоступными, рекомендуется обратиться в офис оператора. 4 Предварительно можно позвонить в поддержку оператора, чтобы прояснить ситуацию. 4