Несколько возможных причин, по которым пропадает мобильная связь при переадресации вызова:

• Не подключена услуга «Переадресация вызова». 1 Для решения проблемы нужно позвонить оператору и подключить услугу. 1
• Отрицательный баланс. 1 В этом случае переадресация также будет запрещена. 1
• Плохое покрытие сети. 15 Особенно часто проблема возникает в районах с плохим покрытием сотовой связи. 5
• Ошибки при настройке переадресации. 2 Например, при использовании USSD-запроса или меню телефона может появляться уведомление «неожиданный отклик сети» или «не удалось считать данные». 2 В этом случае рекомендуется использовать другой способ настройки или обратиться за помощью к оператору. 2

Также на работу переадресации могут влиять конфликтующие настройки и системные ошибки. 5

Для точной диагностики и решения проблемы рекомендуется обратиться к оператору сотовой связи.