Несколько возможных причин, по которым пропадает голос при разговоре по Skype:
- Проблемы с микрофоном. lumpics.ru Сломанный или выключенный микрофон, неустановленные драйвера для материнской платы или звуковой карты, неверные настройки звука в Skype. lumpics.ru
- Настройки звука на стороне собеседника. lumpics.ru Например, он не включил колонки или звук в них выкручен на минимум. lumpics.ru Также стоит проверить, подключено ли звуковое оборудование к компьютеру. lumpics.ru
- Слабое интернет-соединение. mts-link.ru www.bolshoyvopros.ru Стоит проверить подключение к интернету, сократить расстояние между устройствами и роутером — причиной плохой связи может быть слабый сигнал. mts-link.ru
- Низкий уровень звука или его полное отключение в программе Skype. lumpics.ru Нужно проверить настройки звука в программе, убедиться, что бегунок громкости не стоит на отметке «0» или на другом низком уровне. lumpics.ru
Чтобы определить, кто виноват в проблеме, можно позвонить другому абоненту из списка контактов. otvet.mail.ru Если он не слышит, значит, проблема кроется в микрофоне. otvet.mail.ru Если же он слышит, то, вероятно, проблема связана с компьютером собеседника. otvet.mail.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.