Несколько возможных причин, по которым пропадает звук при переключении между режимами ввода звука в операционной системе:
- Неправильное подключение внешних колонок. 1 Нужно проверить, не воткнут ли штекер колонок в гнездо микрофона или линейного входа для внешней аппаратуры. 1 На ноутбуках обычно есть только гнездо аудиовыхода и входа микрофона. 1
- Отключена звуковая карта. 1 Нужно зайти в диспетчер устройств, раскрыть ветвь «Звуковые, игровые и видеоустройства» и проверить, не отключена ли звуковая карта или у неё нет драйвера. 1
- Устаревший, неустановленный или повреждённый драйвер звуковой карты. 1 Нужно обновить или установить драйверы. 1
- Отключена служба Windows Audio. 1 Чтобы звук работал на системном уровне, в Windows 10 должна быть активна эта служба. 1
- Сторонний софт. 1 Если проблемы со звуком наблюдаются только при работе определённой программы, например, браузера или медиапроигрывателя, то причину нужно искать в настройках этой программы. 1
- Включено подавление голоса в настройках звуковой карты. 5
Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалисту.