Производители принтеров запрещают использование универсальных тонеров, потому что каждому принтеру нужен свой тонер, полностью совместимый с картриджем и адаптированный под его принцип работы. 2

Использование несовместимых тонеров может привести к дефектам печати и проблемам с работоспособностью самой техники. 2 Кроме того, неправильный тонер ускоряет износ деталей устройства: фотовала, ракеля (чистящего лезвия), магнитного вала и других. 2

Также некоторые производители используют систему динамической защиты, которая блокирует картриджи с микросхемами других производителей, чтобы защитить клиентов от поддельных и сторонних расходных материалов. 4

Например, компания HP после выпуска программного обновления для устройств серий OfficeJet и OfficeJet Pro в 2016 году запретила использовать расходные материалы других брендов, выдав сообщение о необходимости использования только оригинальных товаров HP. 5