Некоторые причины, по которым производители техники могут не указывать точный срок окончания поддержки устаревших устройств:
- Сложность поддержки большого ассортимента. hi-tech.mail.ru Производители не могут одновременно создавать много моделей устройств и поддерживать их. hi-tech.mail.ru
- Выгодность поддержки бюджетных устройств. ichip.ru Из-за высокой конкуренции компании практически не зарабатывают на таких гаджетах, поэтому поддерживать их на протяжении длительного периода невыгодно. ichip.ru
- Защита от возможных претензий покупателей. mobile-review.com Заниженные сроки работы устройств — это дополнительная защита для производителя от возможных претензий, если покупатель столкнётся с невозможностью осуществления ремонта. mobile-review.com
Однако есть и исключения: например, компания Apple предлагает гаджеты с максимально долгим жизненным циклом. ichip.ru
В Великобритании принят закон, согласно которому компании должны сообщать, в течение какого срока предусмотрена поддержка продуктов. hi-tech.mail.ru