Производители не признают цветные пятна дефектом матрицы, потому что они могут возникать из-за особенностей конструкции устройства. 1 Например, в LED-телевизорах засветы (яркие пятна) в той или иной степени присутствуют на всех экранах из-за невозможности обеспечить равномерную подсветку по всей площади. 1

Такие изменения не связаны с производительностью устройства и не являются неисправностью, о чём прямо указано в инструкциях к телевизорам некоторых брендов. 1

Однако если засветы проявляются на других, отличных от чёрного, цветах, они в исключительных случаях могут быть признаны гарантийным случаем. 1

Также цветные пятна могут появляться из-за механических повреждений, неправильной перевозки или установки телевизора, что также не считается дефектом матрицы. 5