Производители мобильных устройств отказываются от гарантий при использовании root-прав, потому что считают, что пользователь сам вмешался в работу устройства. 1 В политиках многих производителей прямо указано, что покупатель лишается права на гарантийное обслуживание смартфона, если неисправность возникла из-за модификации программного обеспечения. 1

Для защиты своих устройств производители применяют различные методики, например, блокируют загрузку неподписанной электронной цифровой подписью прошивки, запрещают запись в системную область на аппаратном уровне. 2

Однако есть ситуация, когда при условии, что нет серьёзных проблем с аппаратным обеспечением, можно получить гарантийное обслуживание, даже если были получены root-права. 3 Например, если удалить root-доступ и вернуть устройство к заводским настройкам. 4