Почему производители мобильных устройств отказываются от гарантийных обязательств на рутированные телефоны?

Производители мобильных устройств отказываются от гарантийных обязательств на рутированные телефоны, потому что считают рутирование способом вмешательства в программное обеспечение, который подрывает безопасность и функциональность устройства. 5

Некоторые причины такого подхода:

• Увеличение риска повреждения телефона пользователем. 1 Когда телефон рутирован, риск повреждения устройства значительно возрастает. 1 Это создаёт дополнительную нагрузку на производителей с точки зрения рабочей силы и экономики. 1
• Нестабильная работа неофициальных прошивок. 2 Часто для получения root-прав пользователи устанавливают кастомные версии прошивок, которые могут работать нестабильно в отличие от официальных версий. 2

Однако есть исключения: например, компания Xiaomi позволяет восстановить гарантию, если вернуть устройство к заводским настройкам. 5

Условия гарантии могут отличаться в зависимости от региона и конкретной модели устройства. 5