Некоторые причины технических сбоев в работе программного обеспечения:

• Ошибки в коде программ. 1 Они могут привести к непредсказуемому поведению приложений, сбоям и потере данных. 1
• Несовместимость разных версий ПО. 1 Если версии не совместимы, это также может вызвать сбои в работе приложений. 1
• Конфликты между программными продуктами. 1 Одновременно работающие утилиты или решения способны помешать друг другу. 3
• Неправильная настройка программного обеспечения. 1 Например, если параметры настроены неверно или внедрены новые программные продукты, которые не совместимы с существующими. 1
• Неисправность аппаратной части. 3 К сбоям программ могут привести перегрев, статическое электричество, скачки напряжения. 3
• Вирусная атака. 3 Заражённая компьютерная система будет работать с ошибками или вообще выйдет из строя. 3

Также сбои могут быть вызваны человеческим фактором, например, игнорированием инструкций, попытками взаимодействовать с обновлённой версией как со старой, установкой программ на машину с недостаточно мощной конфигурацией. 3