Некоторые причины перебоев с качеством аудиосигнала во время удалённых встреч:

• Нестабильное интернет-соединение. 3 Задержка и прерывание звука возникают, когда интернет не справляется с объёмом передаваемой информации. 3
• Перегруженный процессор. 3 Сбои в звуке и видео могут появиться, особенно на старых устройствах, если на фоне работают приложения, которые нагружают процессор. 2
• Неполадки у собеседника. 3 Участник на другом конце разговора может неправильно настроить свой микрофон, не включить его или вовсе не иметь к нему доступа. 3
• Фоновые звуки и шум. 3 Участники встречи могут слышать посторонние звуки: нажатие клавиш, открывания дверей, разговоры. 3
• Эхо. 3 Оно появляется, когда звук из динамиков одного участника попадает в микрофон того же или другого участника. 3 Так бывает при поломке оборудования, отражении или неправильной настройке звука. 3
• Использование устаревшего программного обеспечения. 1 Обновления часто включают исправления ошибок и улучшения производительности. 1
• Настройки безопасности. 1 Некоторые проблемы могут быть связаны с настройками безопасности, которые блокируют доступ к камере или микрофону. 1

Чтобы избежать перебоев, перед началом встречи рекомендуется проверить оборудование и программное обеспечение, провести тестовый звонок. 1