Несколько причин, по которым могут возникать ошибки при верификации сертификатов:
- Неправильная настройка рабочего места. 1 Например, если на компьютере не установлены корневые сертификаты удостоверяющего центра, в котором была получена электронная подпись. 14
- Неверная работа программного обеспечения. 1 Например, устаревшая версия криптопровайдера, которая не поддерживает используемый алгоритм ключа сертификата. 1
- Ошибочное построение цепочки доверия. 1 Это может произойти, если нужный корневой сертификат установлен в хранилище, но цепочка доверия строится через другой сертификат. 1
- Отсутствие или повреждение закрытого ключа ЭЦП в хранилище сертификатов. 1 Для решения проблемы нужно проверить хранилище и убедиться, что закрытый ключ присутствует и не повреждён. 1
- Некорректная установка драйвера носителя. 14 Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера с официальных ресурсов. 14
- Неисправность носителя. 14 Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. 14
Для точной диагностики и устранения причин ошибок при верификации сертификатов рекомендуется обратиться к специалисту.