Некоторые возможные причины ошибок доступа к сетевым принтерам в корпоративных сетях:
- Неправильные настройки профиля пользователя. 4 Можно попробовать создать новую учётную запись и перенести туда все ценные настройки. 4
- Блокировка общего принтера брандмауэром. 3 Программное обеспечение безопасности на ПК или брандмауэр Windows могут блокировать общий принтер. 3
- Неправильные настройки общего доступа к принтеру. 4 Нужно убедиться, что для всех пользователей настроены правильные права. 4
- Сбой сети после обновления. 3 Если проблема возникла после установки центра обновления Windows, можно попробовать удалить его. 3
- Незапущенные службы. 4 Следует проверить, что службы «Диспетчер печати» и «Обнаружение SSDP» запущены и установлены в режим «Автоматически». 4
- Проблемы с настройками принтера на сервере. 4 Если принтер подключён к серверу печати, нужно проверить настройки общего доступа к принтеру, обновить драйвера на сервере и перезагрузить его. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту.