Некоторые причины ограничений в Telegram:
- Спам и рассылки. 2 Если активно отправлять сообщения за короткий срок в личных сообщениях и группах, аккаунт может автоматически заблокировать антиспам-система. 2
- Действия собеседника. 2 Если написать незнакомому пользователю первым, у него автоматически появятся две кнопки: «Добавить в контакты» и «Заблокировать». 2 Если собеседнику не понравится сообщение, он может заблокировать вас. 2 За несколько таких блокировок есть риск получить блокировку самого аккаунта. 2
- Массовое приглашение в группы и каналы. 2 Например, если после рекламы в бот будут приходить заявки от большого количества пользователей, при этом у аккаунта настроены автоответы, то его кратковременно заблокируют. 2
- Чрезмерная активность. 3 Например, если одновременно открыты и ведутся сразу несколько диалогов, большие объёмы рассылки приватных сообщений или идёт рекламная рассылка. 3
Чтобы избежать ограничений в Telegram, рекомендуется:
- не рассылать рекламу, даже если она может представлять интерес для пользователей мессенджера; 4
- не отправлять ссылки на сторонние сайты; 4
- не продвигать курсы, игровые клубы или товары; 4
- не приглашать слишком большое количество пользователей в канал. 4
Если ограничения всё же наложены, можно обратиться в службу поддержки Telegram. 14 Для этого нужно написать на электронную почту spam@telegram.org, подробно описать ситуацию и приложить доказательства того, что действия не нарушали правила мессенджера. 1