Несколько возможных причин ложных вызовов на iPhone:
- Синхронизация по iCloud. 2 Если использовать несколько устройств под одним аккаунтом, вызовы с одного из них могут отображаться и на остальных. 2
- Проблемы с дисплеем. 34 Некачественный дисплей или его некачественная проклейка при ремонте могут вызывать «фантомные нажатия». 3 Также к самопроизвольным звонкам могут привести повреждения дисплея, например, после падения или попадания жидкости. 3
- Сбой услуги «Вам звонили» или её аналога у сотового оператора. 3 В этом случае телефон может сам инициировать звонок человеку, не сумевшему дозвониться до пользователя. 3
Для устранения проблемы можно попробовать следующее:
- Отключить голосовой набор и голосовое управление. 1 Если они включены, Siri может неправильно интерпретировать голосовые команды, совершая вызовы случайным образом. 1
- Отключить функцию возврата пропущенных вызовов. 1 Случайные касания при ответе на пропущенный вызов с экрана блокировки могут приводить к случайным вызовам. 1
- Сбросить настройки iPhone. 1 Это поможет удалить неправильно настроенные параметры устройства. 1
- Обратиться в службу поддержки оператора мобильной связи. 1 Неожиданная маршрутизация вызовов или неправильная настройка сети могут привести к случайным вызовам. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сертифицированный сервис для качественного ремонта телефона. 3