Несколько возможных причин, по которым внутренняя память телефона может быть заполнена, хотя на нём нет видимых файлов:

• Кэш-данные приложений. 13 Это временные файлы, которые программы создают для ускорения работы. 1 Со временем они накапливаются, особенно если пользователь активно пользуется социальными сетями, мессенджерами или браузерами. 1
• Медиафайлы. 1 Современные камеры смартфонов делают качественные фотографии и видео, которые занимают значительный объём памяти. 1 Многие пользователи забывают удалять старые фото и видео, продолжая накапливать новый контент. 1
• Системные файлы и обновления операционной системы. 1 С каждым новым обновлением Android занимает всё больше места, так как добавляются новые функции и улучшается безопасность. 1
• Автообновление приложений. 3 Включённое автообновление может серьёзно забить память телефона — с каждым обновлением размер программ будет постепенно увеличиваться. 3
• Папка .thumbnails. 3 Она хранит эскизы всех открытых на телефоне изображений. 3 Даже если пользователь удалит само изображение, его мини-копия продолжит храниться в этой папке. 3

Чтобы решить проблему, можно попробовать сбросить телефон до заводских настроек, обновить программное обеспечение или проверить устройство на вирусы. 2 Если проблема не решится, стоит обратиться в сервисный центр. 2