Несколько возможных причин сбоя резервного копирования в iCloud:
- Нехватка места в хранилище. 13 По умолчанию в iCloud доступно 5 ГБ памяти, и если её не хватает, сделать резервную копию невозможно. 12 Можно купить дополнительное место в хранилище или удалить ненужные данные. 3
- Слабое или прерывистое подключение к интернету. 3 Для резервного копирования необходимо стабильное и надёжное интернет-соединение. 3
- Большой объём данных для резервного копирования. 3 Если на устройстве много данных, процесс может занять значительное время. 3 Можно уменьшить размер резервной копии, исключив ненужные данные, например данные приложений или большие медиафайлы. 3
- Проблемы с аутентификацией учётной записи. 1 Ошибка «Не выполняется резервное копирование» может появиться из-за проблемы с аутентификацией. 1
- Устаревшая сборка iOS. 1 Необходимо поддерживать на iPhone последнюю версию iOS. 1
- Проблемы с сервером iCloud. 15 Сервис может быть недоступен из-за сбоев, даже глобальных. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или посетить магазин Apple. 3