Несколько возможных причин сбоя работы встроенного компаса на смартфоне:

• Неправильная калибровка геомагнитного датчика. 1 Чтобы компас показывал направление правильно, его нужно откалибровать. 1 Для этого нужно наклонять и поворачивать телефон вперёд-назад, как бы описывая в воздухе горизонтальную восьмёрку. 1
• Влияние сторонних приложений. 1 Если в безопасном режиме компас работает корректно, возможно, на его работу влияет какое-то установленное приложение. 1 Стоит попробовать отключать по очереди установленные приложения, чтобы понять, в каком из них причина проблемы. 1
• Программные сбои и ошибки. 1 Сброс настроек может устранить возможные программные сбои. 1 При сбросе удаляются все данные с телефона, поэтому предварительно рекомендуется сделать копию данных. 1
• Источники сильного магнитного поля. 23 Например, работающие электроприборы могут мешать датчику считывать фоновые значения, которые используются для калибровки. 2
• Подлинность смартфона. 2 Возможно, устройство — реплика, комплектующие которой хуже, чем в оригинале. 2
• Поломка датчика. 23 Датчик компаса — тонкая и хрупкая деталь, которая может повредиться от сильной встряски. 2

Если после выполнения рекомендаций геомагнитный датчик всё равно работает некорректно, стоит обратиться в сервисный центр. 1