Несколько возможных причин сбоя при загрузке драйверов GeForce Experience:
- Сбой процесса установки. 1 Если пользователь предварительно выбирал вариант «Чистая установка», то система первоначально удаляет старые драйвера, которые планирует обновить. 1 В таком случае ей приходится использовать повреждённое установленное ПО. 1
- Деятельность вирусов. 1 Некоторые вирусы могут вносить вредоносные корректировки в реестр, что влияет на распознавание версии драйвера. 1 Система не может определить актуальность установленного ПО и не занимается обновлением. 1
- Недостаточное количество памяти. 1 В процессе обновления системе требуется обширное пространство, которое используется для скачивания драйверов на компьютер, а затем для распаковки и установки файлов. 1 Если системный диск забит под завязку, то система ничего не сможет сделать. 1
- Устаревшая видеокарта. 1 Некоторые более старые версии видеокарт от NVIDIA могут лишиться поддержки, в связи с чем драйвера перестают выходить. 1
Для устранения проблемы можно попробовать следующее:
- Включить автоматическую загрузку драйверов. 3 Для этого нужно открыть приложение GeForce Experience, нажать на шестерёнчатую кнопку «Настроек» вверху, затем на вкладке «Общие» прокрутить вниз до флажка «Автоматически загружать обновления драйверов» и «Позволить мне выбрать, когда устанавливать». 3
- Временно отключить антивирус или брандмауэр. 3 Чтобы проверить наличие помех от программного обеспечения безопасности, нужно временно отключить его и проверить, исправлена ли ошибка. 3 Если да, то можно включить приложение GeForce Experience в белый список антивируса или брандмауэра. 3
- Скачать и установить последнюю версию GeForce Experience. 5 Для этого нужно скачать последний установщик программы, открыть «Настройки» Windows, перейти в раздел «Приложения», выбрать «Приложения и компоненты», найти NVIDIA GeForce Experience и выбрать «Удалить». 5 После завершения удаления открыть «Проводник» Windows и перейти в место, где был загружен последний установщик программы. 5 Затем щёлкнуть правой кнопкой мыши по установщику приложения GeForce Experience и выбрать «Запустить от имени администратора». 5
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку компании NVIDIA.