Некоторые причины самопроизвольного отключения смарт-часов от смартфона:
- Некорректная работа программного обеспечения. dzen.ru Можно попробовать перезагрузить смартфон и часы, обновить программу, через которую происходит соединение, или удалить её и установить заново. dzen.ru
- Старые версии систем. dzen.ru Определённые сборки ОС могут конфликтовать между собой. dzen.ru Нужно проверить актуальность версии Android или iOS, а также версии ОС в часах. dzen.ru
- Отключение приложения в фоновом режиме. dzen.ru Во многих смартфонах есть «умный фоновый режим», который регулирует работу приложений. dzen.ru Иногда он работает слишком хорошо, и приложение полностью выключается, что приводит к потере связи со смарт-часами. dzen.ru
- Большое расстояние между устройствами. dzen.ru mi.by Радиус действия Bluetooth в городе и помещении в среднем составляет 10–15 метров. dzen.ru Если отойти от смартфона слишком далеко, смарт-часы могут отключиться. dzen.ru
- Режим энергосбережения. vk.com Например, у Apple Watch причиной отключения от iPhone может быть этот режим. vk.com В нём Wi-Fi и сотовая связь отключаются, когда iPhone находится вне зоны действия. vk.com
Если ни один из способов не помог, стоит обратиться в сервисный центр. dzen.ru Часто причина проблемы — брак или поломка устройства. dzen.ru