Некоторые причины, по которым может происходить разрыв соединения в AnyDesk:
- Проблемы с интернетом. 13 Соединение может быть нестабильным или слишком медленным для удалённого доступа. 1
- Технические работы на серверах AnyDesk. 1 Нужно подождать завершения этих работ. 1
- Блокировка AnyDesk брандмауэром Windows. 1 Разрешение может быть отозвано, например, из-за сбоя в работе Windows или некорректного обновления. 1
- Блокировка AnyDesk другим софтом. 1 Антивирусы, фаерволы и другие программы для защиты компьютера могут блокировать подключения AnyDesk. 1
- Некорректные настройки даты и времени. 1 Эти настройки используются для проверки SSL-сертификатов при установке соединений. 1
- Проблемы в программе AnyDesk. 1 Файлы программы могут быть повреждены, а обновлённая версия может содержать баги, ошибки и изменения в протоколах безопасности. 1
- Помехи от IPv6. 3 Некоторые пользователи отмечают, что отключение IPv6 помогает решить проблему разрыва соединения. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в поддержку AnyDesk на сайте программы. 1