Некоторые причины, по которым может пропадать связь с подключённым мобильным интернетом:

• Истек оплаченный период использования интернета. 1 Нужно проверить баланс в приложении оператора. 1
• Проблемы с подключением к интернету. 1 Например, интернет может не работать, если случайно активирован режим полёта и отключена передача мобильных данных на устройстве. 12 Также возможно, что телефон находится вне зоны действия сети. 12
• Проблемы с SIM-картой. 1 Нужно проверить, нет ли повреждений в слоте или на SIM-карте, и попробовать установить её заново. 1
• Вирусы и вредоносные программы. 1 Такое ПО на мобильных устройствах может изменять параметры подключения к интернету или полностью блокировать его. 1
• Сбой операционной системы. 1 Если причина неполадок с интернетом — сбой операционной системы, то после перезагрузки ошибка должна исчезнуть. 1
• Закончился пакет трафика. 2 Необходимо следить за остатком по пакету и своевременно пополнять его. 2
• Сбой в работе оператора. 2 Причины могут быть разными: поломка инфраструктуры, авария на линии или проведение технических работ. 2 Обычно о подобных случаях пользователей заранее оповещают через SMS. 2
• Поломка смартфона. 2 Причиной проблем с интернетом может стать выход из строя отдельных компонентов смартфона. 2

Если все предыдущие шаги выполнены, а сеть так и не появилась, рекомендуется связаться с колл-центром оператора для выяснения причины проблемы. 1