Несколько причин, по которым происходит потеря звука при записи экрана на Windows 10:

• Неправильные настройки записи. 2 Неправильная настройка параметров записи может привести к тому, что запись экрана будет без звука. 2
• Неправильный выбор устройства вывода звука. 2 Если выбрано неправильное устройство вывода звука, звук не будет захватываться во время записи. 2
• Проблемы с микрофоном. 2 Неисправный или отключённый микрофон может привести к тому, что записи экрана будут без звука. 2
• Устаревшие или повреждённые драйверы звука. 2 Устаревшие или повреждённые драйверы звука могут мешать нормальной работе аудиозаписи, что приводит к записям без звука. 2
• Неправильные настройки громкости. 1 Если громкость установлена слишком низко или выключена, микрофон не обнаружит никакого звука. 1
• Формат файла. 1 Выбор расширения файла может повлиять на то, будет ли запись экрана содержать звук. 1 Некоторые форматы файлов могут поддерживать только видео без звука. 1

Для решения проблемы можно попробовать обновить драйверы, разрешить аудиозапись в настройках, использовать средство устранения неполадок аудио или провести чистую загрузку ПК. 24