Несколько возможных причин потери звука при подключении смартфона к беспроводной колонке:

• Неправильная настройка Bluetooth. 1 Смартфон должен быть доступен для колонки в момент подключения. 1 Также нужно убедиться, что колонка выбрана в качестве способа воспроизведения звука и громкость не выключена. 1
• Технические неполадки колонки. 1 Техника может быть неисправна или просто разряжена. 1 Стоит попробовать подключить колонку к другому телефону или проверить уровень её заряда. 1
• Сбой воспроизводимых файлов. 1 Неполадки могут быть связаны с форматом и качеством аудио и видео. 1 Можно попробовать воспроизвести другой файл или провести диагностику текущего. 1
• Помехи и большое расстояние между устройствами. 3 Сигнал Bluetooth может ослабевать из-за других электронных устройств или из-за большого расстояния между телефоном и колонкой. 3 Нужно попробовать переместить телефон ближе к колонке или устранить возможные источники помех. 3
• Несовместимость кодеков. 3 Если телефон и колонка используют разные кодеки, это может привести к потере качества звука. 3 Можно попробовать изменить кодек в настройках Bluetooth телефона. 3
• Проблемы с программным обеспечением. 1 Отсутствие обновлений или ошибка в работе программного обеспечения, которое подключено к аудиоколонке, может вызвать сбой. 1 Нужно убедиться, что системные файлы на устройстве установлены. 1

Если проблема не решена, стоит обратиться в сервисный центр. 3 Возможно, неисправность связана с неисправностью телефона, колонки или Bluetooth-адаптера. 3